ar 
de 
es 
hi 
en 
fr 
nl 
it 
pt 
el في عالم التسويق الرقمي ، حيث تظهر المزيد والمزيد من القنوات للترويج يوميا ، تظل إحداها فعالة باستمرار — البريد الإلكتروني. هذا ليس مجرد إرسال رسائل ، ولكنه استراتيجية مضمنة للتفاعل مع المستخدم. هذا هو المكان الذي تأتي فيه مهنة مسوق البريد الإلكتروني في المقدمة ، حيث تجمع بين التحليلات والإبداع والفهم العميق للجمهور.
المتخصص مسؤول عن كيفية تواصل العلامة التجارية مع العميل في صندوق البريد ، ويحمل الاهتمام ويشجع العمل. لا يتعلق الأمر فقط بالشحنات السائبة ، ولكن يتعلق بالتجزئة والأتمتة وتشغيل رسائل البريد الإلكتروني واختبار الفرضيات وبناء الثقة في العلامة التجارية.
مهنة مسوق البريد الإلكتروني: ماذا يفعل الخبير ولماذا هو مهم?
مسوق البريد الإلكتروني-من هذا? الموظف الذي يصمم سلاسل بريدية ، ويقوم بإعداد اتصالات الزناد ، ويحلل فعالية الحملة. لكن العمل الحقيقي يتجاوز التعريفات.
يتحكم أخصائي التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث في مسار العميل من جهة الاتصال الأولى إلى الشراء المتكرر. يقوم بتكييف الرسائل مع شرائح مختلفة ، وإنشاء خطة محتوى ، ومراقبة معدلات الفتحات والنقرات والعائد على الاستثمار.
لماذا هذا مهم? نظرا لأن البريد الإلكتروني يظل أحد أكثر قنوات التحويل: بأقل تكلفة، فهو قادر على توليد دخل مرتفع باستمرار.
ما هي المهام الرئيسية التي يحلها مسوق البريد الإلكتروني في الشركة?
لفهم الدور ، من المهم أن نرى هيكل العمل. تعرض القائمة الوظائف الرئيسية التي يؤديها المتخصص في الفريق.:
- جمع وإدارة قاعدة بيانات المشتركين على أساس قواعد السرية;
- تكوين تجزئة قاعدة البيانات حسب الاهتمامات والنشاط والمعلمات الأخرى;
- إنشاء النشرات الإخبارية ، سواء العادية أو الزناد (رد فعل على عمل العميل);
- تحسين القوالب وتخطيط النشرات الإخبارية ، مع مراعاة القدرة على التكيف;
- تتبع المقاييس الرئيسية: قابلية الاكتشاف والتحويلات وإلغاء الاشتراك والتحويلات.
تشكل المهام روتينا يوميا ، في حين أن كل منها أمر بالغ الأهمية لنجاح استراتيجية التسويق بأكملها — حيث يتجلى جوهر هذا الدور مثل مهنة مسوق البريد الإلكتروني.
ما هي المهارات التي يجب أن يمتلكها أخصائي التسويق عبر البريد الإلكتروني?
لكي تكون في الطلب وتنافسية ، لا يحتاج مسوق البريد الإلكتروني إلى معرفة الأدوات فقط – من المهم التفكير في مسار المبيعات ، والقدرة على تحليل السلوك وبناء التواصل بكفاءة. فيما يلي الكفاءات الرئيسية التي تشكل صورة احترافية.:
- معرفة مبادئ إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الزناد والنصوص القمع;
- القدرة على العمل مع إدارة علاقات العملاء ومنصات التشغيل الآلي (على سبيل المثال ، ونيسيندر ، ميندبوكس ، ميل تشيمب);
- مهارات كتابة الإعلانات وتخطيط المحتوى;
- تخطيط الرسالة الأساسية (هتمل/كس) والتكيف مع الأجهزة النقالة;
- تحليل متعمق لمؤشرات أداء الحملة.
يتيح لك إتقان الاتجاهات بناء مهنة بثقة في الاتجاه والوصول إلى مناصب قيادية.
كيف تصبح مسوق بريد إلكتروني: خطوات في المهنة
الطريق إلى الميدان مفتوح لكل من المسوقين ذوي الخبرة والوافدين الجدد الذين يقررون إتقان مجال مطلوب.
ليس من الضروري أن يكون لديك خلفية فنية لفهم كيفية أن تصبح مسوقا للبريد الإلكتروني والحصول على مهنة. الأهم من ذلك هو التفكير في الأنظمة والتدريب وفهم منطق مسارات تحويل المبيعات والاستعداد للعمل مع الأرقام والتحليلات.
يجب أن تبدأ بتعلم أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والذي يمكن القيام به من خلال الدورات المتخصصة والبرامج التدريبية. في الوقت نفسه ، من المهم إتقان خدمة واحدة على الأقل لإنشاء وإرسال الرسائل الإخبارية ، بالإضافة إلى أداة إدارة علاقات العملاء الأساسية للعمل مع جهات الاتصال والتجزئة.
ينصح بتعزيز المعرفة المكتسبة بالممارسة: يمكن أن تكون هذه مهمة اختبار ، وإنشاء سلسلة بريد إلكتروني كاملة لمشروع حقيقي أو تعليمي. من المهم فهم التقسيم الأساسي للجمهور وأتمتة المراسلات-الأدوات تزيد بشكل كبير من فعالية الاتصال.
يمكنك البدء في العمل كمسوق بريد إلكتروني من خلال مشاريع مستقلة أو تدريب داخلي أو عمل وكالة ، مما سيسمح لك بدمج مهاراتك وبناء محفظة بشكل أسرع.
يساعد هذا النهج على بناء قاعدة مهنية مستقرة والدخول بثقة إلى السوق بمجموعة حديثة من الكفاءات.
ما هو الراتب الذي يتلقاه مسوق البريد الإلكتروني وأين هو مطلوب?
يحتاج السوق إلى متخصصين قادرين ليس فقط على كتابة النصوص ، ولكن أيضا لبناء عمليات النظام وزيادة المبيعات عبر البريد. لذلك ، قد يختلف راتب مسوق البريد الإلكتروني اعتمادا على الخبرة ومستوى الأتمتة والنتائج.
في البداية-من 60 ، 000 روبل في الوكالات والتجارة الإلكترونية ، مع ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة والحالات الناجحة — من 120 ، 000 روبل وما فوق. في شركات البقالة ذات دورة مبيعات طويلة وقاعدة بيانات كبيرة ، يمكن أن يصل الرقم إلى 200000-250000 روبل.
يتم تقدير المتخصصين القادرين على الجمع بين الإعداد الفني والتحليلات وإنشاء المحتوى بشكل خاص. هناك طلب كبير على المستقلين أيضا: التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة مثالية للشركات الصغيرة.
لماذا يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة ذات صلة?
على الرغم من نمو الشبكات الاجتماعية والمراسلين ، يظل البريد الإلكتروني قناة عالمية: فهو مستقل عن الخوارزميات ويسمح لك بالعمل مع قاعدة العملاء مباشرة. هذا هو السبب في أن مهنة مسوق البريد الإلكتروني لا تفقد أهميتها.:
- القدرة على التحكم في الاتصالات دون الاعتماد على منصات الطرف الثالث;
- تكاليف أقل مقارنة بحركة المرور المدفوعة والاستهداف;
- تعديل مرن لسلوك قطاعات محددة;
- مستوى عال من الثقة مع تقديم السليم وتصميم النشرات الإخبارية;
- مجموعة واسعة من أدوات الأتمتة.
تجعل المزايا العمل مع البريد الإلكتروني ليس مجرد نقطة اتصال ، ولكن نظاما بيئيا كاملا للتفاعل مع العملاء.
مهنة مسوق البريد الإلكتروني هي توليفة من الإستراتيجية والإبداع والتحليلات
لا يتطلب السوق الحديث رسائل بريدية جماعية فحسب ، بل يتطلب فهما دقيقا للعميل والمشاركة والقدرة على تحقيق النتائج. هذا هو السبب في أن مهنة مسوق البريد الإلكتروني هي واحدة من أكثر المجالات الواعدة في التسويق الرقمي اليوم.
القدرة على إدارة قاعدة بيانات ، وإطلاق رسائل البريد الإلكتروني الزناد ، وبناء خطة المحتوى ، وتحليل سلوك المستخدم يجعل متخصص البريد الإلكتروني جزءا لا يتجزأ من أي فريق التسويق. مسار يفتح فرصا حقيقية للنمو والتطور والأرباح الجيدة-سواء في الوكالات أو في شركات البقالة.
